向IRCA提出投诉
IRCA投诉过程是我们保证我们的审核员、保证师和培训机构诚信的基本措施之一。您可以对如下行为和情况提出正式投诉:
- IRCA注册审核员和可持续保证师的行为
- IRCA批准培训机构的行为
- 本机构的人员注册/课程批准决定或本机构的行为
书面投诉应注明IRCA字样并应包含有关您投诉详尽的信息和证据。对于匿名投诉将由我们决定是否予以处理。
一旦收到您的投诉,我们将对此予以确认,IRCA管理层将对其进行调查,我们将告知您投诉的调查结果。如果您对结果仍不满意,可以提出申诉。
如果审核员违反IRCA行为准则,我们有可能将其注册信息从IRCA注册审核员注册名录中删除。