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学习速成法的实际应用

在去年第八期《信息》杂志,我们探究了学习速成的概念。Mangesh Chickermane通过切身的实践说明这种新方法是如何帮助学员完成培训的。

在最近于卡塔尔首府多哈举办的一次主任审核员培训班运用了学习速成法,产生了不同凡响的课堂效果。学员从一个与以往截然不同的课堂气氛获得极佳的学习效果,并在较短时间内完成课业内容。多余的课堂时间使学员们能对其日常工作中实际发生现象进行案例分析活动。

百分之七十的学员认为课程使他们摆脱夞以往学员过度紧张的气氛,且内容有趣并有相当的信息量。课程使学员间建立了深厚的友谊,即便在课程完毕后的一段时间内他们仍相互交流审核经验。

新方法

课程一开始教师就请学员看他身着的T恤衫上的猫头鹰,然后询问这幅画是否使他们联想到审核中审核员的形象。这个练习之后的小组讨论以生动活泼的形式引出的审核员应具备的素质。

练习是以图表(而不是以幻灯片)的形式完成的。讨论练习完成之后,所有图表都被粘贴到各组指定的墙面上。这意味着课程是围绕着学员意见和想法进行的-学员每天可以浏览各粘贴图表的内容并比较和学习其他小组的讨论结果,同时,给各组提供了展示其工作成果的机会。

课程中学员们还做一些ISO 9000名词质量管理体系词汇测验。测验的目的是鼓励反应较快的小组的参与并激励其他小组迎头赶上。这种练习使学员不断熟悉术语,并将学员的注意力集中到课堂上,而不会分散到抽烟或喝咖啡上。

这期培训班还特别邀请了以前快速学习法课程的学员(现在已是审核员)。各小组请老学员们观看他们的图表展示栏并向他们解释作业内容。这样,课程的一部分内容是由学员用生动活泼的形式完成的。

这部分的课程内容使学员建立更强烈的自信去迎接测试并证实他们的学习成果,并使他们能与审核员们共同交流学以致用的经验。

从ISO 19011中教师给每个学员指定一个题目,要求他们完成一次课堂演讲活动。这又以生动有趣的形式帮助学员复习与审核过程相关的学习内容。学员们以各自创造性的方式生动有趣地完成他们的课堂演讲活动。

快速学习法是一个富有无限机会的领域。课程的教法是建立在语言学、逻辑/数学、视觉、光学、个人内在和外部智能基础之上的。天资聪明者只能在课程开始阶段略显优势,而有音乐和运动才能者则毫无用武之地。  

学习速成法将更多地被应用于培训项目中。当学员亲身体会了这种学习方法后,多数将不愿意再回到传统、缓慢的学习方法。

关于作者

Mangesh Chickermane是一名首席审核员并卡塔尔运行公司的管理体系协调人。

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