ISO 10014:2006是什么？

ISO 10041:2006为应用ISO9000质量管理原则实现财务和经济利益提供指南

ISO 10014:2006适用于组织的最高管理层，并兼容了对ISO9004有关绩效改进的内容。它包含了可实现利益的实例，并识别了现有的管理方法和工具以实现这些利益。

由于彼此间不了解对方且缺少公共语言，最高管理层和质量专业人员经常遇到僵局。最高管理层的运做观点通常表达在财务方面。而质量专业人士通过使用的数据和细节来减少差异或改进来表达自己，而通常只是暗示对财务收益的影响。

标准是基于ISO 9000:2000系列的过程方法和PDCA模式。它检查了标准系列下的八个质量管理原则，描述了如何实施它们才能实现财务和经济利益。标准是实用的，它包括了一个自我评价内容，作为一个差距分析工具。

ISO 10014:2006包括了指南和建议，并且它不可作为认证、监督或合同用标准。