自我评估：第三方审核员公正性
在进行审核时如何确保公正性和客观性成为基本要求？审核实践组(APG）制定了一些良好的行为规范准则。该准则意在使审核员本身受益，也使评估审核员行为的认证机构（CBs）和认可机构（ABs）受益。使用我们的自我评估方法检验审核是否公正客观。
前提
第三方认证的总体目标是给认证各方增强信心。而树立信心主要原则是审核员在行为仪表方面能体现其独立性、公正性及高能力。
问题在于审核员的独立性和公正性会受到各种威胁。认证机构的作用是确定和分析这些威胁的影响，即造成潜在偏见的原因，与审核员一起努力维护审核员的公正性。
你如何评分？
在进行第三方审核时是否考虑下列威胁因素
- 自身利益的威胁－审核员的行为具有自身情绪的、财务的及私人利益因素，如审核员亲属与受审核方之间的雇佣关系
- 自身检查的威胁－审核员检查自己所作的工作以及其同事所作的工作
- 熟悉程度（或信任）威胁－审核员与受审核方关系密切，如审核员与受审核方之间的关系是长期的私人关系或专业合作关系
- 胁迫威胁－受审核方或其他相关方公开或私下威胁审核员，如审核员或认证机构在与受审核方意见不一致时受到撤换认证的威胁
对其他威胁的讨论见APG文件 "第三方审核员公正性和利益冲突”
你的认证机构应采取保护措施减轻或消除对审核公正性的威胁。应经常性地检查这些措施以保证其持续实行。安全措施包括：
- 禁止
- 限制
- 披露
- 政策
- 程序
- 实践
- 标准
- 规则
- 机构安排
- 环境条件
如何给认证机构评分（第一部分）？
贵组织在审核环境中通常采取下列哪项措施防止审核偏见？
- 重视声誉价值以及审核员的个人声誉
- 遵循组织符合专业标准和有关公正性法规要求的认可程序
- 设立委员会和/或管理组织监督符合公正性标准
- 培育支持认证过程和审核公正的文化氛围
- 贯彻指导审核员行为的规定、标准和专业操守
- 认可机构/IAF及其他组织的支持
- 认证机构的法律责任
- 阻止审核员对被审核客户提供咨询
如何给认证机构评分（第二部分）？
贵组织在管理体系中采取下列安全措施吗？
- 培育一种文化氛围使审核员行为符合更广泛利益并进行公正审核
- 维护一个专业环境支持人员行为符合审核公正
- 与保持审核公正直接有关的政策、程序和惯例
- 其他政策、程序和惯例，与人员轮换、内部审核和技术问题内部咨询要求有关；
- 对强调审核公正重要性的人员的雇用、培训、晋升有关的政策和程序，以及与审核员偏见的潜在威胁有关的政策和程序
- 为新雇佣审核员提供的强调公正重要性的程序
- 禁止审核员亲属在认证机构的客户组织任职
- 对认可机构立即中止或取消认可的零容忍政策
希望你能采取以上所有安全措施。但是如果担心审核环境存在一定程度的潜在偏见性，认证机构最好评价或重新评价环境的公正性风险水平。
ISO审核事务集团的准则在以下文件 "第三方审核员公正性及利益冲突” 第五和第六部分中列出。
ISO9001审核实践组是一个非正式组织，由质量管理体系（QMS）专家、审核员、ISO技术委员会176质量管理质量保证（ISO/TC176）以及国际认可论坛(IAF)的从业者组成。该集团创立了一些解释QMS审核的准则和演讲文件。这些文件反映了对于ISO9001审核要求至关重要的基于过程的方法。
文件 " 第三方审核员公正性和利益冲突” 在ISO9001审核事务集团的网站上有编辑版本，是由ISO和IAF允许复制的。这些文件是按目前最佳惯例编写的因此还没成为正式的IAF准则或ISO TC176 说明文件。 审核实践组详细信息在以下链接中。
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