指南83: 业务管理及一体化专刊


管理及一体化专栏

ISO指南83 - 管理体系标准的一场革命?

David Smith 向各位一个有可能对所有管理体系标准的指南标准。

PAS 2050:2011 - 跨越产品碳足迹理论和实践鸿沟的桥梁

Maria Varbeva-Daley 通过本文评述新近推出的世界第一个产品碳足迹标准

审核员指南指南

医药行业审核员在多变环境中面临的挑战

Sharon Shutler 浅析医药行业审核员作用的变化

ISO 27002 vs. COBIT - 安全信息系统的策划

Mónica María Toro García 说明如何评审信息安全策划的有效性

在审核组中技术专家的有效使用

审核实践组就如何通过技术专家有效实施审核提供指南

管理顾客投诉

审核实践组就有效管理顾客投诉提出指南

其它

超越 ISO 17021?

Vince Desmond 呼吁认证行业运作亟待变革

案例分析: 卡特彼勒 - 质量管理体系

Neil Anderson 概述了IRCA承认公司内审体系的重要性

60秒钟访谈 - Peter Lomas

本刊专访IRCA培训经理Peter Lomas,了解其在IRCA课程批准过程的工作感受及挑战