一体化已至倒计时阶段了吗？

上期的IRCA信息杂志 - 向读者提出了5年之后审核员主要进行的审核是一体化管理体系（IMSs）审核的论题  -  我们收到了很多回复 (点击这里)。其中联合管理解决方案公司（Unified Management Solution）的总裁Ian Dalling先生对此提出了他立场鲜明的见解。

我认为IMSs将成为一个常规的审核方式。而导致这一结果原因是首先由那些真正了解一体化体系的优势具有先进思潮组织推动发起，加上那些惧怕落伍、追赶管理时尚的盲从者盲目地模仿跟随造成的。 而前者会因实施一体化体系变得更加成功，而后者则不能获得标准能带来的所有优势。  

管理组织的精髓是扩大机会缩小风险。实现它的关键工具是我们用于控制和管理组织的财产和过程的、正规的管理方式。通过这一方式我们可以在质量、卫生、安全、环境、道德、社会责任等诸多方面完成既定的目标并满足相关方的需求。对此我还没有收到任何论据充分的反方意见，而我所听到的只是一些人认为这种方式只能减轻组织中一部分人员的工作压力，但却有可能给整个带来不良的影响。

然而，须理解的是一体化的机会/风险的评审活动通常会导致对于不同机会/风险不同的控制方式和方法，而对于这些控制方式的确定、批准和审核通常需要专业人员的参与。例如，让我们来看看核电站的管理，核危害、放射源和总体放射危害各有不同的性质并要求不同的管理控制方式。 然而，同一个IMS可以用来对这些危害或其他机会/风险及人和环境等因素的相互作用进行评审。

实现优势

IMSs至少有12个主要优势：

• 更为简化、增值的管理体系；
• 通过体系的简化和统一，改善沟通环节；
• 更便于组织实现符合性、降低违背要求的现象、提高员工的参与和主人翁意识，并因此降低工作压力并充分发挥职工的创造力；
• 提供更好的机会/风险问题冲突的解决方案和管理方式；
• 增加相关方的理解和满意度；
• 刺激培训项目的实施从而减低培训需求；
• 减少包括认证监督在内的监控（审核/检查）活动；
• 改进管理和过程的透明度，从而使管理评审和措施策划变得更加有效；
• 加快企业变化的速度，促进最适宜组织发展进程的实施；
• 促进改进方法（如业务最佳模式、TQM、投资于人、6个Sigma、ISO 标准和法规等等）的更有效的实施并提高其回报
• 提高竞争力及业务的安全性
• 通过降低成本、提高生产率和创造力、提高效益

还应该注意的是这种管理体系的革新目前正由于以下原因在没有不受外界的影响情况下，在那些有前瞻性组织内部发生。

• BSI 和ISO：它们在制定一体化管理标准时速度缓慢
• 众多的管理机构多数还局限于支持整体管理活动的一个方面
• 管理体系认证机构目前还在被动地致力于寻求应对IMSs一体化审核服务需求的策略
• 学术机构，尽管可以为各个可以想象的学科提供学位，但还没有授予任何一体化管理学位

将管理体系分割开来，只会导致精力的浪费并使组织不能从管理和过程控制过程中获得最大的收益。 通过一体化能给企业带来重大的改进，它不仅仅能给组织带来无限的竞争优势，它还将通过一体化的管理改进企业的有效性，并将促进管理实践的革新改造，使组织的管理实践变得日益一体化- 一体化从一体化中而生- 未来的管理将是一体化的。

关于作者：Ian Dalling 是Unified Management Solutions公司的总裁，该公司专门进行一体化管理活动。 可以通过电子邮件和他联系 ：ian@unifiedmanagement.com.

IQA一体化管理的特别兴趣小组向所有对一体化感兴趣的个人或组织开放。详细信息请登陆： www.iqa.org/integrated/index.shtml