IRCA 推出新IT服务管理项目
国际审核员注册协会(IRCA)目前推出新信息技术服务管理体系(ITSMS)审核注册项目。该项目专门为新发布国际标准ISO/IEC 20000而开发的。
IRCA主任Simon Feary 先生就该ITSMS项目发表评论说:“审核员的能力是任何管理体系认证活动的根本所在。本项目将向世界各个行业证明IT服务管理体系审核员具备必要的知识、能力和素质。”
IRCA将对ITSMS审核员、咨询师及从业人员进行六个级别的注册。 审核员培训机构将通过申请IRCAIT服务管理审核员培训课程批准而获益,课程类别包括:基础课程、内审员、主任审核员及审核员转换课程。
IRCA日本经理Masayo Hachii,指出:“IRCA ITSMS审核员项目是与日本信息处理开发公司(JIPDEC)联合开发的, 我们非常感谢他们对项目开发过程的合作与贡献。
ISO/IEC 20000
国际贸易有赖于信息技术,目前几乎所有的公司都将其IT服务委托给机构外的其它公司完成。一旦主要的IT系统失灵,将使企业的业务蒙受相当大的风险。获得ISO/IEC 20000的认证,将使IT供应商证明它能不断地按照顾客的需求设计和提供IT服务。
ISO/IEC 2000是对ITIL 规定的过程方法的补充。由于该方法的制订是与信息技术服务管理论坛(itSMF)参与下完成的,这极大地提高了该方法的可信度。信息技术服务管理论坛是一个独立的、国际知名的IT服务专业组织。
了解更详细信息
请从我们的网站上下载信息技术服务管理审核员注册准则,或通过irca@irca.org直接与我们联系。
请注意IRCA将于今天(2007年3月12日)正式受理本项目审核员注册和课程批准申请。
注释
ITIL (IT结构图书馆)
ITIL 世界上IT服务管理为人们广泛采纳的方法。ITIL 提供一组彼此协调的最佳运行模式,而这些模式来自于世界上各个公立和私营企业行业。它包括一个综合的资格体制、经认可的培训机构及实施和评审工具。ITIL?推行的最佳操作过程与英国标准协会IT服务管理(BS15000)彼此是相互支持的。
日本信息处理开发公司(JIPDEC)
JIPDEC是日本经济、贸易和工业部(METI)的外部附属机构。自其1967年成立以来JIPDEC在政府措施和方针的贯彻实施过程中,以一个中立公立机构做了很多工作。该机构始终得到了各个行业的支持。JIPDEC一致致力于从事信息技术商业的调查研究,并被公认为信息安全管理体系符合性评审领域的认可机构。
itSMF
IT服务管理论坛 (itSMF)是一个IT服务管理领域国际化、独立的且不以盈利为目的的专业组织。它完全由其成员拥有并运行。它在世界各国的分会数量正不断的增加,各分会有各自的自主权但同时也遵守统一的行为准则规范。
2007年3月8日
IRCA批准的课程
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